Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere.

Is het probleem met het product uw schuld? Dan heeft u geen recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Heeft u het product normaal gebruikt maar is het gewoon versleten? Ook dan heeft u geen recht op gratis reparatie.

Wat is een goed product?

U moet een product een bepaalde tijd zonder problemen kunnen gebruiken. Hoe lang een product mee moet gaan hangt af van wat het is. Electronica heeft bijvoorbeeld een langere levensduur dan hygiëne producten.

Vragen over uw recht op garantie?

Bij vragen rondom eventuele reparatie of garantie op uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen. Wij zijn elke dag bereikbaar tussen 08:00 en 20:00. Neem contact met ons op als u vragen heeft over uw bestelling.